شروط الاستخدام

سبت بيعمل إيه

سبت منصّة بتعرض سوبر ماركت الحتة وبتوصّل طلبك للمحل. سبت مش بيبيع ولا بيوصّل ولا بيستلم منك فلوس. المحل هو البايع، وهو المسؤول عن المنتجات وأسعارها وجودتها وصلاحيتها وعن التوصيل. بيانات كل محل (اسمه وعنوانه وتليفونه) موجودة في صفحة «بيانات المحل» بتاعته.

الطلب والأسعار

• الأسعار بالجنيه المصري وبيحددها المحل. رسوم التوصيل وأقل طلب لمنطقتك بيبانوا قبل ما تأكد.
• المنتجات بالوزن (زي الجبنة واللحمة) سعرها تقريبي. المحل بيوزن ويبعتلك الإجمالي النهائي، ولو زاد أكتر من 10% أو 30.00 ج.م عن اللي شفته، بنسألك الأول.
• الحاجات اللي بتكتبها بإيدك المحل هو اللي بيسعّرها.
• لو سعر اتغيّر بين ما حطيت المنتج في سبتك وما أكدت الطلب، بنوريك السعر الجديد وتأكد تاني.
• لو حاجة ناقصة، المحل بيتصرف على حسب اختيارك في الطلب (يتصل بيك، أو يجيب بديل، أو يشيلها).
• الطلب بيبدأ يتجهّز لما المحل يقبله. الصور للتوضيح فقط.

الدفع

بتدفع للمحل مباشرة: كاش عند الاستلام، أو إنستاباي لو المحل بيقبله. سبت مش بيستلم منك أي فلوس ومش بياخد عمولة على طلبك.

إلغاء الطلب

تقدر تلغي الطلب من صفحته طول ما هو لسه مستني المحل يقبله. بعد ما المحل يقبله، كلّم المحل مباشرة.

الاسترجاع والاستبدال

• من حقك ترجّع أو تستبدل المنتج خلال 14 يوم من استلامه من غير ما تقول السبب، ما عدا المنتجات اللي طبيعتها ماتسمحش بكده: الأكل الطازة واللي بيبوظ بسرعة، والمنتجات اللي اتفتحت أو اتغيّرت، والحاجات اللي اتعملت مخصوص ليك.
• لو المنتج فيه عيب أو مش زي ما طلبته، من حقك تستبدله أو ترجّعه وتاخد فلوسك خلال 30 يوم من استلامه.
• المحل بيرجّعلك فلوسك بنفس طريقة الدفع، خلال 7 أيام من رجوع المنتج.
• لو وصلك حاجة غلط أو ناقصة، بلّغ من صفحة الطلب أو كلّم المحل على طول.

ده كله حسب قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018، وأي حق أكبر بيديهولك القانون أو المحل بيفضل ليك.

الشكاوى

كلّم المحل الأول، تليفونه في صفحة «بيانات المحل». لو المشكلة ماتحلّتش، ابعتلنا على support@sabateg.com وهنتابع مع المحل. ومن حقك كمان تشتكي لجهاز حماية المستهلك: الخط الساخن 19588 أو موقع cpa.gov.eg.

الاستخدام الصح

• اطلب بإسمك ورقمك الحقيقي، وماتعملش طلبات وهمية.
• الرقم اللي يعمل طلب وهمي بيتمنع من الطلب 30 يوم.
• أول طلب من رقم جديد ليه حد أقصى 1500.00 ج.م، وماينفعش يكون ليه طلبين مفتوحين في نفس الوقت.
• ممنوع تحاول تخترق الموقع أو تشغّل عليه برامج آلية.

مسؤولية سبت

سبت بيعمل اللي يقدر عليه علشان الموقع يشتغل وطلبك يوصل للمحل، بس مش بيضمن إن الموقع يشتغل طول الوقت من غير انقطاع. جودة المنتجات وصلاحيتها والتوصيل مسؤولية المحل. وده مش بيقلّل من أي حق ليك في القانون.

القانون والتغييرات

الشروط دي ماشية على القانون المصري، وأي خلاف بيكون قدام المحاكم المصرية.

لو غيّرنا الشروط هنغيّر تاريخ «آخر تحديث» اللي فوق، والشروط الجديدة بتسري على الطلبات اللي بعدها.